Política de Cookies
1. Objeto de la Política
La presente Política de Cookies tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web de IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. (en adelante, la "IBS") sobre el uso de cookies, tecnologías similares y demás mecanismos de almacenamiento y recuperación de información utilizados durante la navegación en nuestro sitio web.
La utilización de dichas tecnologías se realiza en cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, particularmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como considerando estándares internacionales de privacidad y protección de datos, incluyendo las disposiciones contenidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy Directive) y las recomendaciones emitidas por autoridades internacionales en materia de privacidad.
La presente Política forma parte integral del Aviso de Privacidad de IBS úbicada en el sitio web: https://cryob.com/, por lo que lo no previsto en el presente documento respecto del manejo y uso de datos de personales le será supletorio el Aviso de Privacidad vigente.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo electrónico) cuando éste navega por internet.
Estas tecnologías permiten reconocer el dispositivo del usuario, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos, medir el desempeño del sitio web, comprender el comportamiento de los visitantes y ofrecer contenidos acordes con sus intereses.
Asimismo, pueden utilizarse tecnologías equivalentes como píxeles de seguimiento, etiquetas ("tags"), balizas web (web beacons), almacenamiento local (Local Storage), SDKs, identificadores publicitarios u otras herramientas similares.
3. ¿Qué datos podemos recabar mediante cookies?
Dependiendo del tipo de cookie utilizada, podremos obtener información como:
- Dirección IP.
- País, estado o ciudad aproximada desde donde se realiza la conexión.
- Idioma del navegador.
- Tipo y versión del navegador.
- Sistema operativo.
- Resolución de pantalla.
- Tipo de dispositivo utilizado.
- Identificadores únicos del navegador.
- Fecha y hora de acceso.
- Duración de la sesión.
- Páginas visitadas.
- Productos consultados.
- Categorías de equipos de rehabilitación o wellness de mayor interés.
- Tiempo de permanencia en cada sección.
- Flujo de navegación dentro del sitio.
- Fuente de tráfico (Google, redes sociales, campañas publicitarias, referencias, etc.).
- Número de visitantes.
- Eventos de interacción.
- Preferencias de navegación.
- Información aproximada sobre la ubicación geográfica derivada de la dirección IP.
- Información estadística sobre hábitos de compra y comportamiento comercial.
En ningún caso las cookies utilizadas IBS tienen como finalidad acceder al contenido almacenado en el dispositivo del usuario.
4. Finalidades del uso de cookies
La Empresa utiliza cookies con las siguientes finalidades:
a) Cookies estrictamente necesarias
Permiten el correcto funcionamiento del sitio web. Entre otras funciones:
- Autenticación;
- Seguridad del sitio;
- Mantenimiento de la sesión;
- Balanceo de carga;
- Prevención de fraudes;
- Funcionamiento del carrito de compra;
- Navegación segura.
Al tener el carácter de estrictamente necesarias, IBS no puede desactivar estas cookies.
a) Cookies funcionales
Permiten recordar:
- Idioma preferido;
- Moneda;
- Configuración del sitio;
- Preferencias de navegación;
- Región del usuario;
- Información previamente capturada en formularios.
b) Cookies analíticas y estadísticas
Se utilizan para comprender el comportamiento de los visitantes mediante información agregada o seudonimizada. Estas cookies permiten, entre otras actividades:
- Medir el número de usuarios que visitan el sitio;
- Conocer la frecuencia de visitas;
- Identificar patrones de navegación;
- Conocer las páginas más visitadas;
- Medir tiempos de permanencia;
- Identificar errores de navegación;
- Conocer el rendimiento del sitio;
- Analizar tendencias comerciales;
- Mejorar la experiencia del usuario;
- Optimizar campañas digitales;
- Comprender el interés en determinados equipos de rehabilitación, fisioterapia, medicina deportiva y wellness;
- Conocer el origen geográfico aproximado de los visitantes mediante la dirección IP;
- Generar estadísticas comerciales;
- Analizar oportunidades de expansión de mercado.
c) Cookies de rendimiento
Permiten evaluar:
- Velocidad del sitio;
- Estabilidad;
- Desempeño de servidores;
- Tiempos de carga;
- Incidencias técnicas.
d) Cookies publicitarias y de marketing
Cuando el usuario otorgue su consentimiento, podrán utilizarse para:
- Personalizar anuncios;
- Medir campañas publicitarias;
- Limitar la repetición de anuncios;
- Realizar campañas de remarketing;
- Conocer la eficacia de estrategias comerciales;
- Mostrar publicidad relacionada con equipos médicos, fisioterapia, recuperación física y wellness.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Cuando la información obtenida mediante cookies constituya datos personales o permita hacer identificable al usuario, el tratamiento se realizará con fundamento en:
- El consentimiento del titular cuando éste sea legalmente exigible;
- El interés legítimo del Responsable para garantizar la seguridad, funcionamiento y mejora continua del sitio web;
- El cumplimiento de obligaciones legales;
- La ejecución de la relación jurídica derivada de la utilización del sitio web.
En aquellos países cuya legislación requiera el consentimiento previo para determinadas categorías de cookies, éstas únicamente serán activadas una vez que el usuario otorgue su autorización mediante el mecanismo correspondiente.
6. Cookies de terceros
El sitio web puede utilizar herramientas proporcionadas por terceros especializados en analítica, medición, publicidad digital, mapas, contenido multimedia o servicios tecnológicos.
De manera enunciativa, más ni limitativa, podrán utilizarse servicios como:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager;
- Google Ads;
- Meta Pixel;
- Microsoft Clarity;
- LinkedIn Insight Tag;
- plataformas de comercio electrónico;
- proveedores de hospedaje;
- herramientas CRM;
- plataformas de automatización de marketing.
Cada uno de dichos proveedores es responsable del tratamiento de los datos que recabe conforme a sus propias políticas de privacidad.
IBS procura contratar únicamente proveedores que implementen medidas adecuadas de protección de datos personales y, cuando resulte aplicable, mecanismos jurídicos para transferencias internacionales de datos.
7. Transferencias internacionales
Algunas cookies pueden implicar la transferencia de información a servidores ubicados fuera de los Estados Unidos Mexicanos.
Cuando ello ocurra, IBS procurará que dichas transferencias se realicen conforme a la legislación aplicable y mediante mecanismos contractuales u organizacionales que garanticen un nivel adecuado de protección de los datos personales.
8. Conservación de la información
Las cookies podrán conservarse durante distintos periodos dependiendo de su naturaleza. Podrán clasificarse como:
- Cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes, que permanecen almacenadas durante el plazo definido por cada proveedor o hasta que el usuario las elimine manualmente.
9. Administración de cookies
El usuario podrá administrar, aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante:
- El panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web;
- La configuración de su navegador de internet;
- Las herramientas de privacidad del sistema operativo de su dispositivo.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.
10. Derechos del titular
Cuando la información obtenida mediante cookies constituya datos personales, el titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso;
- Rectificación;
- Cancelación;
- Oposición.
También conocidos como derechos ARCO, así como revocar el consentimiento previamente otorgado y limitar el tratamiento de sus datos personales, conforme al procedimiento previsto en nuestro Aviso de Privacidad.
11. Seguridad
IBS implementa medidas administrativas, técnicas, físicas y organizacionales razonables para proteger la información obtenida mediante cookies contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación ilícita.
No obstante, ningún sistema de transmisión electrónica o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.
12. Modificaciones
IBS podrá modificar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario para cumplir con cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o derivados de mejoras en nuestros procesos internos.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Cookies, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos en materia de privacidad, el usuario podrá comunicarse con:
| Domicilio: | Avenida empresarios 135 interior 7C. Puerta de hierro, Zapopan. C.P. 45116 |
| Teléfono de contacto: | +52 33 3144 5894 |
| Persona de contacto: | Cinthya Daniela Ortiz Barajas |
| Página web oficial: | www.cryob.com |
| Correo electrónico: | atencionaclientes@cryob.com |
La Empresa atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos previstos en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Fecha de su última modificación: 07 de agosto de 2026