Aviso de privacidad
La sociedad mercantil “IBS DEL NORTE S.A. DE C.V.” hace de su conocimiento el siguiente “AVISO DE
PRIVACIDAD” (en delante el “AVISO”) para efectos del resguardo, protección y tratamiento de Datos
Personales que se hagan sabedor IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. bajo el consentimiento del titular de los
mismos, y para que sean destinados al uso exclusivo de la relación jurídica que sostenga IBS DEL NORTE S.A.
DE C.V. como responsable de los datos proporcionados asegurándole a su titular que estos sean pertinentes,
correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados y señalados en el presente AVISO.
Toda obtención y utilización de datos personales recabados por IBS DEL NORTE S.A. DE C.V., se regirá de
acuerdo a lo estipulado y dispuesto por el presente AVISO, de conformidad con lo que señala la Ley Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
IBS DEL NORTE S.A. DE C.V., con la finalidad de brindarle a Usted atención personalizada en lo que respecta
al presente AVISO, pone a su disposición la siguiente información de contacto, en virtud, de que si desea el
titular ejercitar cualquiera de sus derechos ARCO necesitará llevarlos a cabo en los términos establecidos en
el presente documento y en la Política de Privacidad. A saber:
1. IDENTIDAD
- 1.1 DOMICILIO: Avenida empresarios 135 interior 7C. Puerta de hierro, Zapopan. C.P. 45116
- 1.2 TELEFONO DE CONTACTO: +52 33 3144 5894
- 1.3 PERSONA DE CONTACTO: Cinthya Daniela Ortiz Barajas
- 1.4 PAGÍNA WEB OFICIAL: www.cryob.com
- 1.5 CORREO ELECTRÓNICO: atencionaclientes@cryob.com
2. FINALIDADES EN EL USO DE SUS DATOS PERSONALES RECABADOS
Es importante para IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. que Usted conozca la finalidad del uso y tratamiento de sus
datos personales. Todos los datos recabados de usted, independientemente de cualquier relación que lo una
para con IBS DEL NORTE S.A. DE C.V., serán únicamente los estrictamente indispensables y de acuerdo a la
naturaleza de la relación que lo vincule, podrá ajustarse de acuerdo a los siguientes parámetros. Los datos a
recabar son:
2.1 CLIENTES Y PROVEEDORES
Para que a IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. le sea posible realizar su función en la prestación ordinaria de sus
servicios, necesita recabar de sus clientes de manera general la siguiente información, en virtud de ser una
empresa dedicada principalmente a la logística, importación y exportación de mercancías, consistiendo
estas en:
i) Información necesaria para facturación de acuerdo con las disposiciones aplicables y vigentes de la Ley
Fiscal en el momento de la misma, así como en sus misceláneas pertinentes y publicadas durante el
transcurso del año fiscal que corresponda. En este sentido, IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. se reserva la
modificación inmediata por el imperio y aplicación de las leyes Fiscales de México en el momento de la
operación y los requisitos que estas señalen;
ii) Identificaciones oficiales de los representantes de las empresas que soliciten servicios y/o personas físicas
que los lleven a cabo;
iii) Acta Constitutiva de la sociedad cliente o proveedor;
iv) Poderes y Representación de los apoderados de las sociedades vinculadas para con IBS DEL NORTE S.A
DE C.V.;
v) Cédulas y Constancias fiscales del Registro Federal de Contribuyentes;
vi) comprobante de domicilio;
vii) Teléfonos de contacto;
viii) Cuentas bancarias e información solicitada por las autoridades tributarias para facturación;
ix) Correos electrónicos de contacto;
x) Todo aquello relacionado con los productos y/o servicios que vende, comercializa o realiza IBS DEL NORTE
S.A DE C.V;
xi) Identificación de los trabajadores, comisionistas, agentes de ventas, factores o dependientes
involucrados en los procesos de compra, levantamiento de órdenes de compra, pago o designación de
transportes.
Cuando se extinga la relación jurídica entre IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. y sus clientes o proveedores, la
información obtenida se guardará por un plazo mínimo de 5 cinco años, a partir del día en que dicha
relación terminase.
2.2 Trabajadores y prestadores de servicios.
Atendiendo a la naturaleza del trabajo y servicios realizados por IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. necesita
recabar la siguiente información de sus trabajadores y prestadores de servicios: i) identificaciones oficiales;
ii) Clave única de registro de población; iii) comprobantes de domicilio del trabajador y de la persona de
contacto; iv) Registro Federal de Contribuyentes; v) número de registro Seguridad social (IMSS o
INFONAVIT); vi) datos personales y de experiencia laboral; vii) escolaridad y áreas de conocimiento; viii)
datos de persona de contacto en caso de emergencias; ix) Estado Civil; x) cuentas bancarias para el pago de
salarios y en caso de ser necesario el reembolso; xi) registro de teléfonos fijos y celulares, tanto personales
como de las personas de contacto asignadas; así como todas aquellas señaladas en sus contratos
individuales de trabajo o en los de la Prestación de Servicios Correspondientes.
3. Manejo y Confidencialidad de los “Datos Sensibles”
de Conformidad con el artículo 3 Fracción sexta 6 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. entiende que sus datos personales y sensibles son de suma importancia, ya que
son partes constituyentes de la esfera más íntima de Usted, debido a esto IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. no
publicara los mismos y resguardara con la máxima seguridad posible toda la información que Usted le haya
proporcionado IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. en virtud de atender a la relación jurídica y laboral en la que se
contrataron. No obstante, si Usted publica cualquiera de los datos que la ley considera “sensibles” y de los
que se habla en el punto inmediato anterior ya sea vía sus páginas web oficiales, o bien en sus tarjetas de
presentación, redes sociales, o por cualquier otro medio, SE ENTENDERÁ tácitamente que Usted ha deseado
que sean de dominio público y por consiguiente, aunque IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. seguirá guardándola
con máxima seguridad y profesionalismo que lo caracteriza, Usted como titular de dichos datos ha
manifestado por ese mero hecho que se dejen de considerar como tal, es decir sensibles.
Toda petición en contrario, deberá obrar dentro del marco señalado en el punto respectivo para el ejercicio
de sus derechos de Acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) señalados en este AVISO
en el punto inmediato siguiente.
4. Autorización y transferencia de datos
IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. puede llevar a cabo operaciones con Prestadores de Servicios que sean
considerados como especializados y/o figuras relacionadas que de acuerdo a la Ley y su Reglamento,
mismas que se considerarán como ENCARGADOS de la información solicitada; señalando que es
indispensable coadyuvarse de ellos para el éxito de muchas de sus actividades y de la relación propia y
naturaleza de lo que se lleva a cabo, por lo que estos podrán consistir de manera ejemplificativa más no
limitativa en abogados, contadores, fiscalistas, fedatarios, empresas o cuyo oficio sea el del de transporte de
mercancías,. Igualmente en el momento en que solicite los servicios de IBS DEL NORTE S.A. DE C.V., el
titular manifiesta su consentimiento expreso para que sea remitida dicha información sin necesidad de
autorización específica previa ni posterior, toda vez que, de lo contrario, sería imposible llevar a cabo los
servicios ofrecidos por IBS DEL NORTE S.A DE C.V, máxime si lo que requiere es información detallada o
técnica que precise valorar un tercero, tales como laboratorios o productos técnicos.
Igualmente, IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. puede requerir de contratar prestadores de servicios temporales o
eventuales para prestar los servicios que provee, por ende IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. será responsable del
cuidado que encargados y responsables de su información personal sean tratados conforme al presente
AVISO y a la excelencia del servicio que le provee IBS DEL NORTE S.A. DE C.V.
De ordinario IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. no realiza transferencias de datos a terceros con fines mercadológicos,
por consiguiente no se llevan a cabo campañas publicitarias ni se ofertan productos ni servicios de terceros que no
sean los llevados a cabo personalmente por conducto del personal de IBS DEL NORTE S.A. DE C.V.. Cualquier
acción distinta deberá solicitarse su aprobación a su representante legal.
5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS A.R.C.O.
¿Qué son mis derechos A.R.C.O.?
Este conjunto de derechos corresponden al titular de datos personales y pueden ser ejercidos por sí o
por su representante legal. Cada inicial corresponde a un derecho, siendo el mismo el siguiente:
- ACCESO: Es el derecho que tiene al presente Aviso así como a poder verificar y corroborar aquellos
datos que poseemos en nuestras bases de datos del titular de los mismos. - RECTIFICACIÓN: Es el derecho que tiene a modificar datos inexactos o incompletos, así como a llevar a
cabo todas aquellas correcciones que considere deban realizarse al respecto, tanto por su veracidad,
vigencia o modificación de los que se tienen registrados. - CANCELACIÓN: Es el derecho que tiene para bloquear o suspender un dato que se encuentre en las
bases de datos de IBS DEL NORTE S.A. DE C.V.. En caso de proceder cualquiera de los dos, IBS DEL
NORTE S.A. DE C.V. los conservará por el lapso al que jurídicamente corresponda su uso y después se
procederá a su eliminación completa de las bases de datos. - OPOSICIÓN: Es el derecho que se otorga al titular para oponerse legítimamente al tratamiento de sus
datos personales cuando: (i) Exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, lo cual debe
justificar que aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia cause
un perjuicio al titular, o; (ii) Requiera manifestar su oposición para el tratamiento de sus datos
personales a fin de que no se lleve a cabo el tratamiento para fines específicos.
Importante. No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el
tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta al responsable.
Para el ejercicio de sus derechos ARCO, deberá presentar la solicitud de Ley con los puntos señalados en
los artículos 29 y 31; para que únicamente de ésta manera pueda IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. darle
contestación y trámite en relación a los artículos 28, 30, 32 y demás relacionados con la ley y su
Reglamento.
Dicha solicitud deberá contener de manera general: (a) Nombre y domicilio u otro medio para
comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la
representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de lo que se
busca ejercer alguno de los derechos ARCO; (d) El objeto de la solicitud y anexar copia de los elementos
en que sustenten su petición.
IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. comunicará la respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a
partir de la recepción de la solicitud y la respuesta se notificará al titular por el medio señalado en la
misma.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular
los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o
cualquier otro medio que determine IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. de acuerdo con los términos de este
AVISO.
En el caso de que el titular solicite el acceso a los datos a una persona que presume es el responsable y
ésta resulta no serlo, bastará con que así se le indique al titular por cualquiera de los medios a que se
refiere el párrafo anterior, para tener por cumplida la solicitud.
IBS DEL NORTE S.A. DE C.V., de acuerdo con el artículo 34 de la Ley podrá negar el acceso a los datos
personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los
mismos, en los siguientes supuestos: (i) Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o
el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; (ii) Cuando en su base de datos, no se
encuentren los datos personales del solicitante; (iii) Cuando se lesionen los derechos de un tercero; (iv)
Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el
acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y; (v)
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
La negativa a que se refiere este artículo podrá ser parcial en cuyo caso el responsable efectuará el
acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.
En todos los casos anteriores, el responsable deberá informar el motivo de su decisión y comunicarla al
titular, o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo
medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten
pertinentes.
6. MARCO NORMATIVO MEXICANO
Las Leyes y regulaciones de diferentes países pueden imponer diferentes requerimientos (e inclusive
conflictivos) a la protección de la información. IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. al encontrarse en México, le
manifiesta que el uso de su información es y será regida por las leyes mexicanas. Si Usted se encuentra
en algún otro país y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que Usted nos
provea será transferida a México, y al momento de ingresar su información Usted autoriza esta
transferencia y la aceptación del presente AVISO, en sujeción a las leyes de la materia.
Este AVISO por ende, no tiene injerencia fuera del territorio nacional, ni es válido o enjuiciable por
hechos que sucedan en el extranjero.
7. OBTENCIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS Y CONSENTIMIENTOS EXPRESOS DE LA MISMA
Pudiese ser que por razones de llenado de documentos y archivos digitales obtuviera o actualizara IBS DEL
NORTE S.A. DE C.V. sus bases de datos, por lo mismo al Usted ingresar cualquier dato personal en los
sistemas, formatos, hojas de trabajo, cartas de embarque y demás necesarias para la prestación de los
servicios que ofrece IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. estaría aceptando y manifestando expresamente su
voluntad de que se depositen y utilicen por IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. para los fines ahí previstos en
sujeción a los términos de este AVISO y de la relación jurídica que lo regule.
8. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO
IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al AVISO, en virtud de atender novedades legislativas, mejorar las políticas internas o
nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios en cualquier momento y sin
previo aviso.
En caso de que exista algún cambio en este AVISO, se le comunicará a sus titulares de la información
primordialmente enviándoles un correo electrónico a la cuenta que haya otorgado para comunicación vía
de comunicación. Asimismo por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de
este AVISO, mismo que igualmente se encontrará impreso y visible en la recepción de nuestro domicilio y
página web oficial.
9. REQUERIMIENTOS DE CONVENIOS DE CONFIDENCIALIDAD Y SECRECÍA
Si fuese el caso que Usted necesitara celebrar un convenio y/o contrato de confidencialidad y secrecía
profesional para con IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. sin existir un vínculo jurídico previo o en vísperas de
celebrarse, IBS DEL NORTE S.A. DE C.V. se reserva todo el derecho de suscribirlo o no y de acuerdo a sus
políticas, procedimientos internos o acuerdos que tenga.
Sin embargo, en caso de ya existir una relación jurídica vigente, puede igualmente solicitar la suscripción
de un documento de confidencialidad, que ajustado al presente AVISO será proporcionado por la persona
de contacto, quien le indicará que procedimientos seguir.